- Nl
- En
- Fr
RCA heeft met de Vlaamse overheid een raamovereenkomst gesloten op het vlak van crisiscommunicatie en reputatiemanagement. Flanders Investment Trade vroeg ons om hen te begeleiden bij het inzetten van social media. Het agentschap had reeds zelf enkele eerste stappen gezet op LinkedIn, maar zonder doordachte strategie en aanpak en zonder concreet plan (noch intern, noch extern).
Na nauw overleg met Flanders Investment Trade stelde RCA een nota op als handleiding voor een verbeterde online reputatie. Deze nota werd ondersteund door inhouse workshops die ervoor moesten zorgen dat de social media (en het ermee omgaan) voortaan geen geheimen meer hebben voor Flanders Investment Trade.
Al na enkele maanden werd Flanders Investment Trade een overheidsinstantie met een sterke online monitoring en aanwezigheid. De online communicatie verloopt meer geïntegreerd dan voordien en meer bezoekers vinden de website via social media. Het aantal zakelijke connecties op LinkedIn steeg van 110 naar 1.110 leden en er waren 544 followers op Twitter. De social media hebben ondertussen geen geheimen meer voor FIT. Als er al koudwatervrees was, dan is die nu volledig van de baan.
