KATHO

Screening van de interne communicatiedoorstroming

Contact

Dirk Sas dirk@rca.be

Team

Philippe Bijnens
Dirk Sas

Expertises

Let's

KATHO is de Katholieke Hogeschool Zuid-West-Vlaanderen met campussen in Kortrijk, Tielt, Roeselare en Torhout.
Om de interne communicatie naar en tussen docenten en medewerkers mogelijk te verbeteren, bestelde KATHO een interne communicatiescreening bij RCA Brussels.

Create

Dankzij een korte, maar erg gerichte screening werd er een grondige analyse gemaakt van de bestaande communicatiebehoeftes binnen KATHO en er werden meteen 9 uitgangspunten ter verbetering voorgesteld. Deze 9 verbeterpunten kregen een concrete invulling in 3 prioritair aan te pakken actiepunten.
Het ‘rapport’ vermeldde bovendien de nodige aanbevelingen op het vlak van inzet van interne media, doelgroepbenadering, stijl van de boodschappen en timing. Het geeft aan wat de ‘missie’ van interne communicatie, specifiek binnen KATHO, zou moeten inhouden en welke structuur hiervoor nodig is.
Het rapport sluit af met een inschatting van de nodige ‘resources’ en gedetailleerde transitieplannen om tot een optimale situatie te komen.

Impact

Samen met de afdeling Directie Communicatie van KATHO wordt dit rapport nog voor het academiejaar 2011-2012 geëvalueerd. Zo wordt het een echte leidraad voor het management om de komende jaren verder te werken.
De implementatie van de aanbevelingen door RCA Brussels wordt mee in overweging genomen.